В структурі боргу  заборгованість 2 підприємств - банкрутів, які перебувають у стадії ліквідації  та складає 73,6 % від загальної суми боргу, а саме 506,6 тис грн.   

26,0 % ( або 179,1 тис грн) – безнадійний борг 5 боржників, які не мають активів для погашення.

Економічно-активні борги мають 2 платника на суму 2,4 тис грн,  або 0,4 % від загальної суми заборгованості.

Вся сума боргу  охоплена заходами  стягнення.

На виконанні в органах Державної виконавчої служби знаходиться 118 документи на загальну суму 770,1 тис грн. Від заходів примусового стягнення надійшло в рахунок погашення заборгованості 7,7 тис грн.

Протягом  3 місяців 2020 року  юридичною службою управління  підготовлено та направлено 4 позовних заяви до Луганського окружного адміністративного суду з питань  стягнення  заборгованості, по відшкодуванню фактичних витрат на  виплату пільгових пенсій на суму 14722,2 тис грн.

З початку року до управління надійшло 79 позовних заяв з питань пенсійного забезпечення, а саме:

- 1 – призначення та виплата пенсій прокурорам;

- 2 – призначення (перерахунок) та виплата пенсій державним службовцям;

- 11 – призначення пільгових пенсій;

- 59 – поновлення пенсійних виплат внутрішньо переміщеним особам.

Позовні заяви, в яких управління виступає відповідачем опрацьовані шляхом надання до суду відзивів (оскаржень) та витребуваних документів.

Станом на 01.04.2020 року на обліку в управлінні по Старобільському району перебуває 28 463 пенсіонери, у т.ч. внутрішньо переміщених осіб – 15312, або 53,8%.

Продовжують працювати  після призначення  пенсії 4394 осіб, або  15,4 % від загальної кількості  отримувачів пенсійних виплат.

З початку року призначено 145 нових пенсій, що на 18 призначень менше ніж за аналогічний період 2019 року (станом на 01.04.2019 – 163), проведено 296 індивідуальних та 9 масових автоматичних перерахунків пенсій, надбавок та підвищень до них.   

Середній розмір пенсійної виплати по Старобільському району станом на 1 квітня 2020 року становить  3777,07 грн, що в порівнянні з відповідним періодом 2019 року більше на 235,57 грн. (01.04.2019 року – 3541,50 грн). Збільшення відбулося за рахунок проведених перерахунків протягом І кварталу 2020 року. Із загального числа пенсіонерів одержують пенсію: 

         -  нижче прожиткового мінімуму (960,50 грн) – 128 пенсіонерів, або 0,4 % від загальної кількості пенсіонерів;

         -   у розмірі прожиткового  мінімуму (1638,0 грн) – 2504 пенсіонери  (8,8 %);

         -   вище прожиткового мінімуму (3951,80 грн)– 25831  пенсіонерів (90,8%).

     Управління постійно  працює  над підвищенням  якості прийому  громадян та впроваджує нові форми обслуговування з метою наближення надання пенсійних послуг до місць мешкання безпосередньо, а саме створено віддалені робочі місця та агентські пункти обслуговування громадян. На сьогодні прийом ведеться в Шульгінській сільській раді, Чмирівській ОТГ та Центрі надання адміністративних послуг Старобільської РДА, якими з моменту відкриття прийнято 1333 особи.

  В  управлінні працюють телефони «гарячої» лінії, на  які  протягом  звітного періоду  звернулися  та одержали  консультації 733 громадян. Відділом обслуговування громадян протягом І кварталу 2020 року прийнято 3934 осіб. Також з недавнього часу в управлінні впроваджено прийом громадян за допомогою Skype – зв’язку для надання консультацій з пенсійних питань дистанційно, так за період використання а саме протягом січня – березня 2020 року  за допомогою такого сервісу до управління звернулося 7 осіб.

Загалом протягом І кварталу 2020 року до Старобільського об’єднаного управління Пенсійного фонду України Луганської області надійшло 96 письмових звернень, що менше  у порівнянні з відповідним періодом минулого року на 43% (за І квартал 2019 року – 221). Збільшення кількості звернень громадян обумовлено невиплатою заборгованості по виплаті пенсій внутрішньопереміщеним особам.   

Звернення розглянуті та вирішені по суті поставлених питань в установлені законодавством строки. Із загальної кількості звернень було вирішено питання  по 93 зверненням, що складає 93%. 3 звернення знаходяться на виконанні, термін виконання не перевищує 15 днів.

Всім заявникам надано роз’яснення відповідно до норм чинного законодавства.

Робота управління спрямована також на максимальне спрощення процедур отримання послуг. Можливим це є завдяки сучасним електронним сервісам Пенсійного фонду України, якими можуть користуватися і пенсіонери, і застраховані особи, і страхувальники.

Так, Фондом запроваджено нові сервіси електронних послуг Пенсійного фонду України, якими можна скористуватись, зареєструвавшись на веб – порталі Пенсійного фонду України. Станом на 01.04.2020 року таких користувачів  зареєстровано 8751, а саме:

- сервіс із надання електронних документів із підтвердженням QR – кодом в електронному кабінеті користувача на веб – порталі Пенсійного фонду;

- функціонує підсистема формування електронних посвідчень, які  одночасно є платіжною карткою та пенсійним посвідченням, за оформленням таких посвідчень протягом І кварталу 2020 року звернулося 140 громадян;

- новітній сервіс веб – порталу електронних послуг – призначення пенсії «в одне відвідування» - створений для спрощення взаємодії громадян із органами Пенсійного фонду, який передбачає надання документів для призначення пенсії в електронному вигляді.

Також запроваджено послугу смс – інформування, за допомогою якої Пенсійний фонд повідомляє застраховану особу щомісячно про сплату єдиного соціального внеску та зарахування страхового стажу, а пенсіонера – про всі зміни, що відбуваються у пенсійній справі, заяв, з моменту запровадження, подано до управління, на отримання такої послуги – 962.

Розроблено та впроваджено мобільний додаток, який встановивши у своєму смартфоні, можна дізнатись заробіток, страховий стаж та інше.

Одним із  напрямків  роботи  управління є необхідність довести до кожного громадянина  в простій і зрозумілій  формі  інформацію  про сучасне пенсійне забезпечення. З цією метою управління працює у 20 інформаційних напрямках.    Не оминається й можливість інформування громадян  через ЗМІ та сучасні комунікаційні мережі, так,  спеціалістами управління за звітний період підготовлено та оприлюднено 89 інформаційно – роз’яснювальних  матеріали.

За 3 місяці поточного року здійснено 4 відвідування на дому осіб  з обмеженими  фізичними можливостями, інвалідів по зору  та осіб, яким виповнилося 80 і більше років та 13 виїзних прийомів до селищних рад району, проведено 11 зустрічей з трудовими колективами, проведено 4 зустрічі з учнівською молоддю, організовано 7 засідань «круглого» столу. За такою формою спілкування протягом І кварталу 2020 року спеціалісти управління надали інформацію, кваліфіковані поради 289 громадянам. З метою привернення уваги громадян до проблем нелегальної зайнятості, виплати заробітної плати «у конвертах» проведено 8 флешмобів на тему «Легальна зарплата – гідна пенсія», «Популяризація веб – порталу Пенсійного фонду України», під час таких заходів розповсюджено 713 буклетів відповідної тематики.

Управління постійно працює у напрямку підвищення рівня обслуговування громадян та прозорості функціонування системи пенсійного забезпечення.